CANCELATION POLICY
Due to restricted number of spots in class we are implementing a booking cancelation policy.
We kindly ask to be warned in case of absence at least 3h previous the class time.
Up to 3h before the class you are able to cancel or reschedule your spot without a valid reason. In case of a no-show or cancelation after this period without a valid reason a penalty will be applied.
ALUNOS RECORRENTES
Packs mensais de 4 e 8 aulas: Caso faltem à uma aula ou a cancelem com menos de 6h de antecedência sem um motivo válido a aula perdida será descontada de seu pacote mensal.
Pack ilimitado: Caso faltem à uma aula ou a cancelem com menos de 6h de antecedência sem um motivo válido terá os 3 dias últimos dias de aulas de seu pacote bloqueados.
Private classes can be booked via our email, instagram or facebook. After you chose the date and time the payment should be made by bank transfer up to 3 days before the date, otherwise your booking will be denied.
You can cancel a booked class and receive a full refund until 24h previous the agreed time, after this period no refunds are given.
AULAS PRIVADAS
Caso marque uma aula conosco e não nos informe de sua absência (ou não a cancele com 6h de antecedência) não terá direito ao preço de uma aula experimental (10€), e na próxima aula será necessário pagar antes da aula por transferência bancária o preço completo de uma aula avulsa (15€). O pagamento não poderá ser realizado no estúdio e a aula não é reembolsável caso não compareça no dia.
AULAS EXPERIMENTAIS
A reserva de uma vaga para nossos workshops é feita por e-mail, instagram ou facebook. Após a escolha da data e horário, o pagamento do valor da aula deve ser feito por transferência bancária antes do dia do evento. O workshop não é reembolsável, porém caso nos informe com 72h de antecedência que não irá comparecer é possível obter um crédito para ser utilizado em uma de nossas aulas (o crédito tem a validade de 3 meses a partir da data do workshop).
WORKSHOP E EVENTOS
Por favor respeitem ao próximo, principalmente na atual pandemia, onde o número de alunos por aula é extremamente limitado.
Vocês podem cancelar ou remarcar as aulas utilizando nossa plataforma, enviando uma mensagem, email ou SMS diretamente a nós.